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CATTEDRA DI MARKETING ASSICURATIVO, Facoltà di Economia II Università di Napoli
Il corso, tenuto dal prof. Antonio Coviello, presenta il seguente programma.
Seminario del 16/01/04 a cura dell'AIBA
(.pdf 971Kb)

Seminario CRM

Programma

Mutualità ed assicurazione: concetto di rischio, esigenza di sicurezza.

Evoluzione del sistema assicurativo: il mercato unico delle assicurazioni.

Organi di controllo.

Il mercato assicurativo: domanda ed offerta.

I segmenti di mercato; parametri della segmentazione; il processo di acquisto.

I servizi assicurativi alle imprese: il risk management.

L'impresa di assicurazioni:attori ed attività del sistema; organizzazione dell'impresa assicuratrice; processo di direzione e gestione dell'impresa di assicurazioni.

Principi tecnici (cenni): la massa premi; l'equilibrio della gestione; l'equilibrio economico-finanziario e gli investimenti nelle imprese assicuratrici; condizioni di redditività.

Il marketing nelle imprese assicuratrici: il marketing come filosofia gestionale; il marketing strategico: analisi dell'ambiente esterno-interno; formulazione ed implementazione strategica.

Il marketing mix. Il prodotto/servizio. Il prezzo/premio: la personalizzazione delle tariffe.

La distribuzione dei prodotti assicurativi:il ruolo degli intermediari bancari e finanziari.

La distribuzione innovativa nell’era della new economy: l’e-insurance.

La comunicazione.

La qualità nel settore assicurativo: customer satisfaction e client satisfaction.

A.Coviello-M.Pellicano, La gestione del marketing nelle imprese assicuratrici, Cedam, Padova, 1999

A. Coviello, Il governo dei rischi d'impresa. Il Risk Management tra prevenzione e trasferimento assicurativo, Giappichelli, Torino, 2005
o in alternativa:
A.Coviello, E-insurance. La distribuzione innovativa dei prodotti assicurativi e finanziari, Giappichelli, Torino, 2001 – solo capitolo 2 e 3.

N.B. Durante il corso di lezioni saranno fornite le dispense necessarie per gli approfondimenti di alcuni argomenti trattati nel programma.

Elenco dei docenti intervenuti al Master in Insurance Management:

- Dr Massimo Arrighi Direttore Centr. RAS
- Prof. Massimo Bellotto Università di Padova
- Dr Giuseppe Buoro Direttore Generale Generali Vita S.p.A.
- Prof. Claudio Cacciamani Università di Parma
- Dr. Paolo Canonico Università di Napoli Federico II
- Prof. Arturo Capasso Università del Sannio
- Dr. Lorenzo Cirulli Allaxia S.p.A
- Prof. Antonio Coviello II Università di Napoli
- Dr Raffaele Crispino Project & Planning
- Dr Alberto De Gaetano ANIA
- Dr. Ernesto De Nito Università di Napoli Federico II
- Avv. Fabrizio Di Gianni
- Studio Van Bael & Bellis – Bruxelles
- Prof. Roberto Maglio Università di Napoli Federico II
- Ing. Lorenzo Maiello Istituto per la Ricerca e lo Sviluppo delle Assicurazioni
- Dr Emanuele Marsiglia Direttore Generale Montepaschi Vita e Ticino
- Prof. Marcello Martinez Università di Napoli Federico II
- Dr Alessandro Melloni Direttore Generale Bayerische Assicurazioni S.p.A
- Prof. Luigi Moschera Università di Napoli Federico II
- Dr Maurizio Pellicano Direttore Generale BNL Vita
- Dr Angelo Piloni Direttore Generale REALE MUTUA
- Prof. Ranieri Razzante Università di Firenze
- Dr Giuseppe Roasio S.Paolo IMI
- Dr Giuseppe Rocco Editorialista "Investire"
- Dr Piergiorgio Rota Baldini Amm. Del. e Dir. Gen. Prumerica
- Dr Alessandro Santoliquido Amm.Del. e Dir. Gen. Genialloyd
- Dr Mario Spasiano Dir Centrale RAS

PROGRAMMA PROVVISORIO SEMINARI a.a. 2006/2007
Cattedra Marketing assicurativo (prof. Antonio Coviello)
Facoltà di Economia, Seconda Università di Napoli- Corso Gran Priorato di Malta- Capua (CE)
(Ore 10,30/12,10 - AULA C)
martedì 7 novembre 2006

Seminario-dibattito

Dr. Mario PAPA - Questore di Caserta

Col. Francesco MATTANA - comandante prov.le Guardia di Finanza

Avv. A. VETROMILE -resp. Antifrode Aurora Ass.ni

Sig. Massimo BONETTI - attore fiction Rai "La Squadra", testimonial
"Truffe assicurative: come evitarle, come combatterle"

Venerdì 10 novembre 2006
Dr. Emanule Marsiglia- direttore generale MontePaschi Vita
"Il fenomeno bancassurance in Italia"

Martedì 14 novembre 2006
Dr. D. SANTORO - Direttore Attuario.it
"Il calcolo delle riserve nelle imprese assicuratrici"

Venerdì 17 novembre 2006
Dr. Carmine D'Antonio- 1° funzionario ISVAP
"Il ruolo dell'Isvap"

Venerdì 24 novembre 2006
Dr. Francesco PAPARELLA -Aiba, Ass.It. Broker Ass.vi
"Il ruolo del broker nella vendita di prodotti assicurativi"

Venerdì 12 gennaio 2007

Dr Panarelli -Dir. Fondo Garanzia Vittime della Strada-CONSAP
"Il ruolo ed i compiti della CONSAP"

Martedì 16 gennaio 2007

Dr. Piergiorgio Rota Baldini -A.D. e Direttore Generale Pramerica
"Una nuova figura professionale nella vendita di polizze vita: il Life Planner"

Martedì 23 gennaio 2007
Sen. Prof. Avv. V. MUNGARI - Presidente INAIL
"Gli infortuni sul lavoro: il ruolo dell'INAIL"

Venerdì 26 gennaio 2007

Dr   Ernesto DE MARTINIS - V. Dir. Gen. COFACE Ass.ni
"Le coperture assicurative per le imprese"

IL 28 GENNAIO LA CONSEGNA DELLE BORSE DI STUDIO ASSICURAECONOMIA

Venerdì 28 gennaio 2005 (ore 11) c/o la Facoltà di Economia della Seconda Università di Napoli, Corso Gran Priorato di Malta, Capua (CE), si terrà la manifestazione di consegna delle borse di studio e dei premi "AssicuraEconomia". L'occasione è fornita dalla tavola rotonda organizzata su "Formazione & lavoro alla luce della nuova riforma previdenziale. Quali opportunità nel Mezzogiorno?"
Interverranno:
- on. Stefano Caldoro, Viceministro al MIUR;
- dr Giuseppe Buoro, presidente Generali Vita:
- avv. Angelo Pasquarella, v.direttore generale IRSA
- prof. Vincenzo Maggioni, preside Facoltà Economia SUN
-modererà il dibattito il prof. Antonio Coviello, titolare della Cattedra di Marketing assicurativo, Facoltà Economia SUN.

Nel corso della cerimonia saranno premiati i neo-laureati partecipanti il bando della Borsa di studio ed assegnato il "Premio Marketing assicurativo 2004" indetti dal Centro studi e Ricerche AssicuraEconomia.it. 


CICLO DI SEMINARI DI MARKETING ASSICURATIVO (SUN):
ECCO IL PROGRAMMA DI GENNAIO 2005

Lunedì 17 gennaio ore 12,30
Avv. Elio Di Jeso - Funzionario ISVAP
" Il servizio ispettivo dell'Isvap"

Venerdì 21 gennaio ore 10,30
Dr Emanuele Marsiglia - Direttore Generale MontePaschi Vita
"Il fenomeno bancassurance:il caso MPV"

Lunedì 24 gennaio ore 12,30
Dr  Franco Malagrinò - Direz. Centrale UNIPOL
"Le relazioni esterne ed il bilancio sociale in Unipol"

Venerdì 28 gennaio ore 10,30
(chiusura del corso)
Dr Giuseppe Buoro - Presidente Generali Vita
a seguire: Tavola rotonda (v.notizia in Eventi)

Venerdì 29 ottobre (ore 10,30)
Dott. Fabrizio Morana
Dirigente Banca Generali e resp.
Osservatorio Assurbanca - Assicuraeconomia.it
"Il fenomeno Assurbanca: la creazione dell'Osservatorio"

Venerdì 5 novembre (ore 10,30)
Dr. Lello Candido
agente ass.ni- SNA
"La figura dell'agente assicurativo"

Venerdì 12 Novembre (ore 10,30)
Dott. Piergiorgio Rota Baldini
A.D e D.G. Pramerica Life S.p.A.
"Il marketing nella compagnia Prumerica Life"

Venerdì 19 novembre 2004 (ore 10,30)
Dr. G. Grauso
agente RAS
"L'esperienza assicurativa del Tarì"


DATE SEDUTE DI ESAMI

29 novembre 2004 ore 14 (solo V.O.)
6 dicembre 2004 ore 13

N.B. Le date per le sedute di esami relative alla "Attività formativa" saranno comunicate solo alla fine del ciclo di seminari 2004-2005, che dovranno essere seguiti obbligatoriamente dagli studenti interessati.


CICLO DI SEMINARI A.A. 2003/2004

VENERDI’ 21 NOVEMBRE 2003
Dr. Giuseppe Mollica – SNA
"Il ruolo degli agenti assicurativi"

VENERDI’ 12 DICEMBRE 2003
Dr. Giuseppe Rocco – Funz. bancario ed editorialista "Investire"
"Le polizze previdenziali"

VENERDI’ 16 GENNAIO 2004
Francesco G. Paparella- Presidente AIBA
"Il ruolo dei broker"

Dr Peppino Pignolo- Risk Manager "Gucci" Spa
"La funzione del risk manager"

VENERDI’ 23 GENNAIO 2004
Dr Rota Baldini – Amm.re Del. e D.G. Prumerica Life
"L’esperienza della Prumerica nel nuovo scenario assicurativo"

GIOVEDI’ 29 GENNAIO 2004
Dr Alessandro Cirulli- senior manager Allaxia Spa
"Il Customer Relationship Management"

VENERDI’ 6 FEBBRAIO 2004
Dr. Emanuele Marsiglia
Direttore Generale MontePaschi Vita
Testimonianza

Avv. Elio Di Jeso
funzionario ISVAP
"Il servizio tutela consumatore dell’Isvap"
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